U digitalnom dobu, gde je internet postao glavni izvor informacija, poslovna reputacija na Google-u igra presudnu ulogu u odlučivanju potrošača.
PERENČEVIĆ MEDIA D.O.O., jedna od vodećih agencija za reputacioni menadžment u Srbiji i regionu, specijalizovana je za izgradnju poslovnih reputacija na Google-u. Njihova istraživanja sprovedena u januaru 2025. godine otkrila su alarmantne podatke: čak 70% kompanija gubi više od dve trećine potencijalnih kupaca upravo zbog loše ili nepostojeće reputacije na Google-u.
Istraživanje je sprovedeno sa 437 ispitanika, a Željko Perenčević, vlasnik i direktor agencije Perenčević Media, ističe da je najveća greška koju kompanije prave ta što ulažu značajan novac u marketinške kampanje, ne obraćajući pažnju na to kako izgledaju na Google-u.
„Bez dobre reputacije na internetu, čak i najbolje marketinške strategije neće doneti željeni rezultat“, upozorava Perenčević.
Prema istraživanju, više od 80% potrošača proverava firmu ili proizvod na Google-u pre nego što donese konačnu odluku o kupovini. U čak 92% slučajeva, slika koju potrošači steknu na internetu ima direktan uticaj na njihovu odluku o kupovini ili angažovanju usluga. Ovi podaci potvrđuju da u današnjem svetu, reputacija na Google-u nije samo pitanje imidža, već i poslovnog opstanka.
Važno je napomenuti da mnoge kompanije nisu ni svesne koliko im online prisutnost može pomoći u sticanju novih klijenata. U trenutku kada potencijalni kupci istražuju kompaniju na internetu, oni donose odluku baziranu na informacijama koje pronađu – i to brzo.
Ako Google rezultati nisu povoljni, preduzetnici rizikuju da budu potpuno zanemareni.
Redakcija